Darüber hinaus will die EU-Kommission eine bessere Hilfestellung für Verbraucherinnen und Verbraucher durch die Europäischen Verbraucherzentren.
Zudem hat die EU-Kommission eine Empfehlung angenommen, um die Streitbeilegungssysteme auf Online-Marktplätzen an die europäischen Standards für eine faire und effiziente alternative Streitbeilegung anzupassen.
Der Vorschlag der EU-Kommission muss nun noch vom Europäischen Parlament und Rat verabschiedet werden. (MF)